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Gestion de carrière • 20/02/2026 Piloter un tableau de bord en management pour renforcer la relation client Comment un tableau de bord en management bien conçu permet à un chief customer relationship officer de piloter la performance client, les données et les décisions. par Léa Larrat
Formation • 04/02/2026 Mener l'équipe Relation Client vers l'excellence : Quelles stratégies pour optimiser la Satisfaction Client ? Explorez des stratégies concrètes pour améliorer la satisfaction client et renforcer la fidélité au sein de votre entreprise. Conseils pratiques pour les responsables de la relation client. par Franck Petitjean
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Gestion de carrière • 30/01/2026 Optimiser votre gestion documentaire avec un fournisseur de solutions GED Découvrez comment sélectionner un fournisseur ged performant pour optimiser la gestion de la relation client dans votre entreprise. Conseils pratiques et critères essentiels pour les responsables de la relation client. par Hélène Davant
Freelance • 27/01/2026 Optimisez la gestion de vos factures avec digitalise-tes-factures fr facture Améliorez l'efficacité de votre entreprise grâce à la digitalisation des factures avec digitalise-tes-factures fr facture. Découvrez comment cette solution peut transformer la relation client et optimiser vos processus internes. par Claire Bouchard
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Interview • 12/06/2025 Interview de Hannah Peters : Créer, accompagner, connecter - La mission de Digi Atlas racontée par sa fondatrice