Évènements • 12/06/2025 Explorez le salon de la relation client : un événement incontournable pour les professionnels
Évènements • 21/10/2025 Innover en matière de fidélisation client : Comment l'intelligence artificielle peut-elle être votre alliée ?
Évènements • 24/02/2026 Réussir l’organisation d’un hackathon en prestation pour transformer la relation client
Recrutement • 04/12/2025 Rencontrez les experts en gestion de la relation client à la semaine du commerce de détail à Paris
Évènements • 24/06/2026 Préparer la rentrée CX dès juin : trois chantiers à lancer maintenant Comment préparer la rentrée expérience client dès juin : audit de satisfaction client, plan de formation relation client, roadmap technologique CRM et IA, gouvernance CX et checklist opérationnelle pour une rentrée performante.
Évènements • 28/02/2026 Paris retail week : transformer la relation client au cœur du salon parisien Comment un chief customer relationship officer peut transformer paris retail week en levier stratégique pour l’expérience client, la data, la logistique et l’innovation. par Olivier Tarino
Évènements • 04/01/2026 Explorer l'innovation disruptive en relation-client : Quels nouveaux horizons pour les responsables? Explorez comment l’innovation disruptive dans la relation-client révolutionne la gestion des interactions et la fidélisation en entreprise. Conseils pratiques pour les directeurs de la relation client. par Léa Larrat
Évènements • 06/11/2025 Comment optimiser sa présence au ecrm salon pour renforcer la relation client Découvrez comment un chief customer relationship officer peut tirer le meilleur parti du ecrm salon pour améliorer la gestion de la relation client et renforcer l'engagement client en entreprise. par Diane Brunaud
Évènements • 14/10/2025 Echapper aux pièges de la digitalisation : 5 stratégies éprouvées pour les responsables de la relation client Explorez comment la transformation numérique influence la gestion des relations clients et les stratégies pour optimiser l'expérience client. par Claire Bouchard
Gestion de carrière • 11/10/2025 Le Leadership Agile en Relation Client : Comment le Cultiver en tant que Chef? Explorez comment un leadership agile peut transformer la gestion des relations clients dans votre entreprise. par Elise-Marguerite François
Évènements • 11/10/2025 Stimuler l'Engagement Client via les Évènements Historiques: Comment Réussir ce Défi en tant que Chef des Relations Clients? Explorez des stratégies efficaces pour améliorer l'engagement client et construire des relations durables au sein de votre entreprise. par Youssef El-Khattabi
Évènements • 12/06/2025 Salon relation client : maximiser vos interactions pour une expérience client exceptionnelle Découvrez les meilleures stratégies pour optimiser votre salon relation client avec des données factuelles, des exemples concrets et des conseils d'experts. par Diane Brunaud
Interview • 12/06/2025 Interview de Hannah Peters : Créer, accompagner, connecter - La mission de Digi Atlas racontée par sa fondatrice
-large-teaser.webp)
