MEDIA
CXO at WORK !
Le média des directeurs de l'experience client

Pierre-Henri Morel

Pierre-Henri Morel
Consultant Tech & Outils CX
Mon travail consiste à présenter les derniers outils CX et à analyser leur influence sur la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients.
Directeur experience client : comprendre son rôle et impact dans l'entreprise
Experience client
•

Directeur experience client : comprendre son rôle et impact dans l'entreprise

Chargée de relation client salaire : combien pouvez-vous espérer gagner en France ?
Salaire
•

Chargée de relation client salaire : combien pouvez-vous espérer gagner en France ?

Chargé de relation client salaire
Salaire
•

Chargé de relation client salaire

Définition relation client : clés pour une stratégie réussie
Experience client
•

Définition relation client : clés pour une stratégie réussie

Compétences relation client : améliorer les interactions et la satisfaction des clients
Compréhension client
•

Compétences relation client : améliorer les interactions et la satisfaction des clients

Comprendre les principes fondamentaux de la relation client
Experience client
•

Comprendre les principes fondamentaux de la relation client

Comment optimiser votre fiche client pour renforcer la relation commerciale
CRM et Data management plateforme
•

Comment optimiser votre fiche client pour renforcer la relation commerciale

CRM Hyper-Ciblé : Décryptage des Stratégies de Personnalisation qui Transforment l'Expérience Client
Technologie et personnalisation relation client
•

CRM Hyper-Ciblé : Décryptage des Stratégies de Personnalisation qui Transforment l'Expérience Client

Créer une Expérience Client Ultime: Peut-on Allier Technologie et Humanisation avec Maîtrise?
Lifestyle
•

Créer une Expérience Client Ultime: Peut-on Allier Technologie et Humanisation avec Maîtrise?

Carrière en CRM: Comment Forger les Leaders de Demain dans la Relation Client?
Gestion de carrière
•

Carrière en CRM: Comment Forger les Leaders de Demain dans la Relation Client?