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Hélène Davant

Hélène Davant

Spécialiste du Parcours Client

Fascinée par l'expérience client, je rédige du contenu qui traite de l'importance stratégique du parcours client et des façons de l'optimiser.

Optimiser l'évaluation de la satisfaction client

Mesure satisfaction

Optimiser l'évaluation de la satisfaction client

Comprendre et Anticiper les Besoins des Clients

Compréhension client

Comprendre et Anticiper les Besoins des Clients

Améliorer le parcours client avec la cartographie

Innovation parcours client

Améliorer le parcours client avec la cartographie

Améliorer l'expérience client omnicanale pour une satisfaction optimale

Intégration omnicanal

Améliorer l'expérience client omnicanale pour une satisfaction optimale

Améliorer l'expérience client grâce à la personnalisation

Technologie et personnalisation relation client

Améliorer l'expérience client grâce à la personnalisation

Optimisation de l'expérience client : un atout pour votre entreprise

Experience client

Optimisation de l'expérience client : un atout pour votre entreprise

Emploi relation client: les perspectives et opportunités en France

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Famille des métiers de la relation client : une exploration détaillée

Compréhension client

Famille des métiers de la relation client : une exploration détaillée

Entretenir la relation client bts mco

Fidélité client

Entretenir la relation client bts mco

Gestion de relation client : optimiser vos interactions pour une satisfaction optimale

Experience client

Gestion de relation client : optimiser vos interactions pour une satisfaction optimale

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