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Hélène Davant

Hélène Davant

Spécialiste du Parcours Client

Fascinée par l'expérience client, je rédige du contenu qui traite de l'importance stratégique du parcours client et des façons de l'optimiser.

Optimiser le management de transition en ressources humaines

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Optimiser les connexions entre réseaux et entreprises en France

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L'impact de la phygitalisation sur la gestion de la relation client

Intégration omnicanal

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Coordination du succès client : un rôle clé pour l'avenir

Customer sucess management

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Améliorer la satisfaction client grâce à l'intelligence artificielle

Mesure satisfaction

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Comment l'intelligence artificielle peut réduire le taux de churn

Customer sucess management

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Améliorer la personnalisation des offres clients grâce à l'intelligence artificielle

Personnalisation Relation client et intelligence artificielle

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Améliorer l'expérience client grâce à l'intelligence artificielle

Personnalisation Relation client et intelligence artificielle

Améliorer l'expérience client grâce à l'intelligence artificielle

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Personnalisation Relation client et intelligence artificielle

Améliorer l'expérience client grâce à l'intelligence artificielle

Améliorer l'expérience client avec un centre de contact alimenté par l'intelligence artificielle

Technologie et personnalisation relation client

Améliorer l'expérience client avec un centre de contact alimenté par l'intelligence artificielle

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