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Mesure satisfaction • 22/04/2025 L'intégration des Feedbacks Négatifs : Comment Transformer la Critique en Opportunité de Relation Client Lucrative? Découvrez comment adresser efficacement les feedbacks négatifs des clients et optimiser les opportunités d'amélioration du service pour une relation client performante. par Olivier Tarino
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Compréhension client • 09/04/2025 L'importance des clients incognito au Luxembourg Découvrez comment l'utilisation de clients incognito au Luxembourg peut transformer la gestion des relations clients et améliorer l'expérience client. par Franck Petitjean
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Interview • 12/06/2025 Interview de Hannah Peters : Créer, accompagner, connecter - La mission de Digi Atlas racontée par sa fondatrice