Experience client • 12/06/2025 L'expérience client mystère chez Accor : un atout pour l'amélioration continue
Technologie et personnalisation relation client • 12/06/2025 Relation client à distance et digitalisation nathan corrigé pdf
Technologie et personnalisation relation client • 12/06/2025 La relation client-fournisseur dans les entreprises : clés pour un partenariat réussi
Mesure satisfaction • 22/05/2025 Optimiser la formule du panier moyen pour améliorer la satisfaction client Découvrez comment la formule du panier moyen peut transformer la relation client et augmenter la fidélité. par Mohamed Bensaid
Experience client • 22/05/2025 Optimiser le calcul du taux de conversion pour une meilleure relation client Explorez des stratégies pour améliorer le calcul du taux de conversion et renforcer la relation client au sein de l'entreprise. par Mohamed Bensaid
Fidélité client • 21/05/2025 Déjouer l'Usure Relationnelle : 7 Conseils Précieux pour Revigorer la Loyalité Client Revigorez la fidélité client avec nos 7 conseils pratiques pour les responsables de la relation client. À vous de jouer pour transformer la relation clientèle ! par Diane Brunaud
Mesure satisfaction • 21/05/2025 Méthodes pour évaluer le panier moyen d'un client Découvrez comment évaluer efficacement le panier moyen de vos clients pour optimiser votre stratégie de relation client. par Léa Larrat
Experience client • 21/05/2025 Optimiser le calcul du taux de transformation Explorez les meilleures pratiques pour améliorer le calcul du taux de transformation dans votre entreprise et augmenter l'engagement client. par Claire Bouchard
Experience client • 21/05/2025 Optimiser le taux de réalisation pour une meilleure relation client Explorez comment améliorer le taux de réalisation pour renforcer la relation client au sein de l'entreprise. par Diane Brunaud
Customer sucess management • 20/05/2025 Optimiser la gestion des relations client avec une stratégie inbound et outbound Découvrez comment intégrer efficacement les stratégies inbound et outbound pour améliorer la gestion des relations client au sein de votre entreprise. par Olivier Tarino
Mesure satisfaction • 18/05/2025 Optimiser le calcul du panier moyen pour améliorer la satisfaction client Explorez comment le calcul du panier moyen peut influencer la stratégie de gestion des relations clients et contribuer à une meilleure satisfaction client. par Claire Bouchard
Intégration omnicanal • 18/05/2025 L'essor du phygital : une nouvelle ère pour la gestion de la relation client Découvrez comment l'intégration du phygital transforme la gestion de la relation client et les opportunités qu'elle offre pour améliorer l'expérience client. par Olivier Tarino
Experience client • 18/05/2025 Optimiser votre service client grâce à une hotline efficace Explorez comment une hotline bien gérée peut transformer votre relation client et renforcer la satisfaction. par Youssef El-Khattabi
Experience client • 16/05/2025 Optimiser l'expérience client avec notre centre d'appels Explorez comment notre centre d'appels améliore la relation client et renforce la satisfaction grâce à des stratégies personnalisées. par Hélène Davant
Innovation parcours client • 15/05/2025 Optimiser l'expérience client grâce à une carte du parcours consommateur Explorez comment une carte du parcours consommateur peut transformer l'expérience client et renforcer les relations avec vos clients. par Diane Brunaud
Experience client • 14/05/2025 Optimiser le parcours utilisateur pour une expérience client exceptionnelle Explorez comment améliorer le parcours utilisateur pour offrir une expérience client inégalée dans votre entreprise. par Diane Brunaud
Experience client • 14/05/2025 Optimiser l'expérience client : un parcours enrichissant Explorez comment améliorer l'expérience client à chaque étape du parcours, en tenant compte des défis uniques de notre entreprise. par Franck Petitjean
Experience client • 13/05/2025 L'accès clients Generali : simplifiez la gestion de votre vie financière Découvrez comment l'accès clients Generali peut transformer votre gestion financière personnelle avec des outils pratiques et un suivi sur mesure de votre patrimoine. Profitez d'une expérience client améliorée pour une liberté et une assurance vie multisupport à la pointe. par Mohamed Bensaid
Intégration omnicanal • 13/05/2025 Optimiser les interactions sur les plateformes multiples Explorez comment gérer efficacement les relations clients à travers différentes plateformes pour maximiser l'engagement et la satisfaction. par Diane Brunaud
Experience client • 10/05/2025 Optimisez votre expérience avec votre espace Ipsos Explorez comment tirer le meilleur parti de votre espace personnel Ipsos pour améliorer la gestion de la relation client. par Mohamed Bensaid
Experience client • 09/05/2025 Optimisez votre expérience avec votre compte Bazarchic Découvrez comment tirer le meilleur parti de votre compte Bazarchic grâce à des conseils pratiques et des astuces pour améliorer votre expérience utilisateur. par Hélène Davant
Experience client • 08/05/2025 Optimiser le parcours d'expérience client Améliorez chaque étape du parcours client pour une relation plus forte et plus durable. par Diane Brunaud
Experience client • 08/05/2025 Exemples de nudge pour améliorer la relation client Découvrez comment les nudges peuvent transformer l'expérience client et renforcer la fidélité dans votre entreprise. par Elise-Marguerite François
Interview • 12/06/2025 Interview de Hannah Peters : Créer, accompagner, connecter - La mission de Digi Atlas racontée par sa fondatrice
