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Technologie et personnalisation relation client • 12/06/2025 Relation client à distance et digitalisation nathan corrigé pdf
Experience client • 04/06/2025 Exprimer son mécontentement face à une prestation de service insatisfaisante
Experience client • 06/10/2025 Optimisation des flux de gestion pour une meilleure relation client Explorez comment l'optimisation des flux de gestion peut transformer la relation client au sein de votre entreprise. par Youssef El-Khattabi
Experience client • 06/10/2025 Optimiser la relation client pour un service exceptionnel Explorez comment améliorer la relation client pour offrir un service exceptionnel et fidéliser vos clients. par Pierre-Henri Morel
Experience client • 06/10/2025 Optimiser la gestion des appels entrants et sortants pour une meilleure relation client Explorez comment améliorer la gestion des appels entrants et sortants pour renforcer la relation client et optimiser les performances de votre entreprise. par Elise-Marguerite François
Technologie et personnalisation relation client • 06/10/2025 Optimiser la gestion des fiches clients pour une meilleure relation client Découvrez comment améliorer la gestion des fiches clients pour renforcer la relation client et optimiser les interactions avec votre entreprise. par Pierre-Henri Morel
Experience client • 05/10/2025 Optimiser notre réseau de distributeurs pour une meilleure satisfaction client Explorez comment améliorer notre réseau de distributeurs pour renforcer la satisfaction client et fidéliser notre clientèle. par Franck Petitjean
Mesure satisfaction • 05/10/2025 Améliorer la satisfaction des clients dans notre entreprise Explorez des stratégies efficaces pour renforcer la satisfaction des clients et fidéliser votre clientèle. par Diane Brunaud
Experience client • 05/10/2025 L'importance des clients mystères dans l'amélioration des services de restauration Découvrez comment les clients mystères peuvent transformer l'expérience client dans le secteur de la restauration. par Elise-Marguerite François
Experience client • 05/10/2025 Comment garantir un client pleinement satisfait Explorez les stratégies essentielles pour assurer la satisfaction totale de vos clients et renforcer leur fidélité. par Franck Petitjean
Mesure satisfaction • 05/10/2025 Optimiser le suivi de notre clientèle pour une satisfaction accrue Découvrez comment améliorer le suivi de la clientèle dans notre entreprise pour renforcer la satisfaction client et fidéliser nos clients. par Franck Petitjean
Experience client • 04/10/2025 Comment exprimer son mécontentement face à une prestation de service insatisfaisante Découvrez comment rédiger une lettre de mécontentement efficace pour une prestation de service insatisfaisante et améliorer la relation client. par Mohamed Bensaid
Experience client • 02/10/2025 Optimiser chaque étape du parcours client Explorez comment améliorer chaque phase du cycle de vie client pour renforcer la fidélité et maximiser la satisfaction. par Léa Larrat
Intégration omnicanal • 02/10/2025 Optimiser l'expérience client grâce à une stratégie de commerce unifié Explorez comment une stratégie de commerce unifié peut transformer l'expérience client et renforcer la fidélité dans votre entreprise. par Mohamed Bensaid
Experience client • 01/10/2025 Optimiser le parcours client pour une meilleure expérience Explorez comment une carte du parcours client peut transformer l'expérience client et renforcer les relations avec votre entreprise. par Pierre-Henri Morel
Experience client • 01/10/2025 Optimisez votre expérience avec le service autonome de Keolis Découvrez comment le service autonome de Keolis transforme l'expérience client grâce à des solutions innovantes et personnalisées. par Pierre-Henri Morel
Design thinking et expérience utilisateur • 29/09/2025 L'importance d'un consultant UX pour améliorer l'expérience client Découvrez comment un consultant UX peut transformer l'expérience client et renforcer la relation client au sein de votre entreprise. par Olivier Tarino
Mesure satisfaction • 28/09/2025 Optimisation des KPI pour la base client dans les boutiques de vêtements Explorez comment optimiser les KPI de votre base client pour améliorer l'expérience client dans les boutiques de vêtements. par Claire Bouchard
Experience client • 28/09/2025 Optimiser le parcours client pour un meilleur taux de conversion Explorez comment améliorer le funnel de conversion en adaptant les stratégies de gestion de la relation client. par Youssef El-Khattabi
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Design thinking et expérience utilisateur • 26/09/2025 Optimiser l'expérience utilisateur grâce à la conception de personas Explorez comment la conception de personas peut transformer l'expérience utilisateur et renforcer les relations clients dans notre entreprise. par Claire Bouchard
Experience client • 20/09/2025 Comprendre les tâches à accomplir pour optimiser la gestion de la relation client Explorez comment les 'tâches à accomplir' peuvent transformer la gestion de la relation client au sein de votre entreprise. par Hélène Davant
Interview • 12/06/2025 Interview de Hannah Peters : Créer, accompagner, connecter - La mission de Digi Atlas racontée par sa fondatrice
