Actualité • 03/05/2025 Que pensent les experts de Yooda Insight ? Explorez les avis sur Yooda Insight et découvrez comment cet outil peut transformer la gestion des relations clients dans votre entreprise. par Claire Bouchard
Innovation • 28/04/2025 Optimiser le processus d'achat mobile Explorez les stratégies pour améliorer l'expérience d'achat mobile dans notre entreprise. par Olivier Tarino
Innovation • 25/04/2025 Optimiser la stratégie marketing pour le commerce de détail Explorez comment améliorer la stratégie marketing dans le commerce de détail pour renforcer la relation client et stimuler les ventes. par Elise-Marguerite François
Innovation • 20/04/2025 Optimiser votre stratégie avec le marketing cro Explorez comment le marketing cro peut transformer votre approche client et améliorer les relations au sein de votre entreprise. par Pierre-Henri Morel
Innovation • 18/04/2025 Optimiser les stratégies de relation client avec des approches mercatiques innovantes Explorez comment les approches mercatiques peuvent transformer la gestion des relations clients et renforcer l'engagement client. par Mohamed Bensaid
Dossiers • 08/04/2025 Optimiser votre questionnaire pour une étude de marché réussie Découvrez comment concevoir un questionnaire d'étude de marché efficace pour mieux comprendre vos clients et améliorer votre stratégie CRM. par Léa Larrat
Tech • 03/04/2025 Optimiser l'Expérience Client avec une Plateforme Téléphonique Innovante Découvrez comment une plateforme téléphonique bien conçue peut transformer la gestion de la relation client et améliorer l'expérience utilisateur. par Youssef El-Khattabi
Tech • 24/03/2025 Améliorez votre service client avec le 'click and call' Découvrez comment le 'click and call' peut transformer l'expérience client en facilitant la communication et en augmentant la satisfaction. par Diane Brunaud
Innovation • 24/03/2025 Profitez de l'option d'essai avant achat Découvrez comment l'option d'essai avant achat peut transformer votre expérience client et renforcer la confiance envers notre entreprise. par Claire Bouchard
Innovation • 23/03/2025 Optimiser les stratégies payées, détenues et acquises Explorez comment optimiser les stratégies payées, détenues et acquises pour améliorer la gestion des relations clients. par Youssef El-Khattabi
Innovation • 05/02/2025 Révolutionner l'expérience client grâce à l'innovation Explorez comment l'innovation transforme le service client et renforce les relations avec les clients dans notre entreprise. par Olivier Tarino
Dossiers • 04/02/2025 Cultiver la Fidélité Client en CRM : Le Pouvoir des Communautés de Marque Découvrez comment les communautés de marque peuvent transformer la fidélité client et façonner des stratégies CRM avant-gardistes, en créant un engagement authentique et durable. par Mohamed Bensaid
Dossiers • 04/02/2025 Comment Transformer les Moments Critiques en Points de Fidélisation? - Top 5 Stratégies Impactantes Découvrez le top 5 des stratégies pour transformer les interactions client critiques en véritables opportunités de fidélisation. Cet article vous offre des clés pour une gestion de la relation client imprégnée d'empathie et d'innovation. par Mohamed Bensaid
Actualité • 10/01/2025 Maîtriser l'Engagement Client : Stratégies de Personnalisation Avancées en CRM Découvrez les méthodes de personnalisation CRM pour accentuer l'engagement client et booster la fidélisation grâce à notre guide pour les responsables de la relation client. par Claire Bouchard
Tech • 10/01/2025 Comment la Technologie Blockchain Amplifie-t-elle la Confiance en CRM ? Découvrez comment l'intégration de la technologie blockchain en CRM révolutionne la confiance client et optimise les stratégies relationnelles. par Youssef El-Khattabi
Tech • 10/01/2025 Intégration réussie de l'IA en CRM : est-elle l'avenir de la relation client? Découvrez comment l'intégration de l'intelligence artificielle transforme la gestion des relations client et développe des expériences client immersives et personnalisées. par Olivier Tarino
Innovation • 10/01/2025 Comment Renouveler la Confiance Client Avec l'Intelligence Artificielle? - Top 5 Innovations Émotionnelles Découvrez comment l'intelligence artificielle réinvente la relation client avec une touche émotionnelle. Plongez dans le Top 5 des innovations qui renforcent la confiance et l'engagement des clients. par Mohamed Bensaid
Actualité • 10/01/2025 Maximiser la Performance de vos Teams Virtuelles : Quels sont les Challenges et Comment les Résoudre ? Découvrez comment maximiser la performance de vos équipes virtuelles et comment faire face aux défis uniques posés par la gestion à distance. par Diane Brunaud
Évènements • 10/01/2025 Innover en matière de fidélisation client : Comment l'intelligence artificielle peut-elle être votre alliée ? Découvrez comment l'intelligence artificielle peut être utilisée comme outil innovant de fidélisation client. De la gestion de la relation client à la personnalisation de la communication et la prédiction du comportement des clients, l'IA est un atout puissant pour les chefs dans le domaine de la relation client. par Franck Petitjean
Actualité • 10/01/2025 L’impact de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) sur la Relation Client : Comment l’Intégrer Efficacement en tant que Chef? Explorez comment la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) peut transformer votre gestion de la relation client. Et comment vous, les chefs, peuvent la mettre en œuvre pour des résultats bénéfiques. par Hélène Davant
Interview • 12/06/2025 Interview de Hannah Peters : Créer, accompagner, connecter - La mission de Digi Atlas racontée par sa fondatrice
